Politique de livraison
Politique de livraison – Atelier Célène
Chez Atelier Célène, nous nous efforçons de livrer votre commande aussi rapidement et précisément que possible. Le présent document décrit notre politique de livraison.
Délai de traitement
Les commandes sont traitées dans un délai de 1 à 3 jours ouvrables.
Une fois votre commande expédiée, vous recevrez un e-mail de confirmation contenant les informations de suivi.
Délai de livraison
Le délai de livraison moyen est de 3 à 10 jours ouvrables, selon votre localisation.
Veuillez noter que des retards peuvent survenir en période de forte affluence ou en raison des procédures douanières.
Méthode d’expédition et origine
Toutes les commandes sont expédiées directement depuis notre fournisseur en Chine.
Des frais de douane peuvent s’appliquer en fonction du pays de destination.
Frais de livraison
Les frais de livraison sont calculés lors du passage en caisse et dépendent du poids, de la destination et du mode d’expédition choisi.
Responsabilité de livraison
Une fois que le suivi indique que le colis a été livré, la responsabilité du colis incombe au client.
Veuillez vous assurer que l’adresse de livraison est correcte. Toute erreur d’adresse doit être signalée dans les 24 heures suivant la commande.
Contact
Pour toute question concernant la livraison, veuillez nous contacter à l’adresse suivante :