Conditions générales
Conditions générales – Atelier Célène
Les présentes conditions générales s’appliquent à tous les achats effectués via le site web d’Atelier Célène, joignable à l’adresse suivante : contact@atelier-celene.com.
1. Validité
En passant une commande, vous acceptez les présentes conditions générales.
2. Informations sur les produits
Nous faisons de notre mieux pour décrire tous les produits avec précision et fournir des informations à jour. Toutefois, des erreurs typographiques ou des inexactitudes peuvent survenir.
3. Commandes et paiement
Les commandes sont traitées uniquement après réception du paiement intégral.
Les modes de paiement disponibles peuvent varier selon le pays.
Il appartient au client de vérifier les options de paiement disponibles dans sa région.
4. Traitement et livraison
Délai de traitement : 1 à 3 jours ouvrables
Délai de livraison : 3 à 10 jours ouvrables (selon la destination)
Les commandes sont expédiées directement depuis notre fournisseur en Chine.
5. Retours et annulations
Veuillez consulter notre Politique de retour pour toutes les conditions relatives aux retours et aux annulations.
6. Responsabilité
Nous ne sommes pas responsables des pertes ou dommages survenus lors de la livraison si le suivi indique que le colis a été livré. Veuillez vérifier soigneusement votre adresse de livraison avant de passer commande.
7. Droits de propriété intellectuelle
Tous les contenus de ce site (textes, images, logos) appartiennent à Atelier Célène et ne peuvent être utilisés sans autorisation écrite préalable.
8. Réclamations
Les réclamations peuvent être envoyées par écrit à l’adresse suivante : contact@atelier-celene.com. Nous nous efforçons de répondre dans un délai de 5 jours ouvrables.
9. Droit applicable
Les présentes conditions générales sont régies par le droit néerlandais.